作為醫(yī)院救治急危重癥患者的“第一道防線”，海濱人民醫(yī)院急診醫(yī)學(xué)科自2025年4月起全面推行“分級(jí)分區(qū)+動(dòng)態(tài)評(píng)估”管理模式，通過(guò)科學(xué)分區(qū)、精準(zhǔn)分診、資源優(yōu)化三大舉措，顯著提升了急診救治效率和服務(wù)質(zhì)量。
依據(jù)國(guó)家《醫(yī)院急診科規(guī)范化建設(shè)與管理指南》要求，將急診區(qū)域科學(xué)劃分為紅（危重癥）、黃（急癥）、綠（輕癥）三個(gè)功能分區(qū)，配備專職分診護(hù)士執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化“三查三問(wèn)”流程，確保患者在3分鐘內(nèi)完成精準(zhǔn)分級(jí)。針對(duì)危重癥患者及時(shí)開(kāi)通“綠色通道”專用信息系統(tǒng)，可享受檢查、檢驗(yàn)、取藥全流程優(yōu)先權(quán)，將搶救響應(yīng)時(shí)間縮短至10分鐘以內(nèi)，為患者爭(zhēng)取寶貴救治時(shí)間。
新模式實(shí)施以來(lái)成效顯著，危重癥患者搶救成功率提升至98.8%，患者平均候診時(shí)間下降28%。合理設(shè)置的急診平診等候區(qū)，讓就診秩序明顯改善，患者滿意度顯著提高。
這不僅是流程改造，更是對(duì)生命至上的最好詮釋。通過(guò)科學(xué)分區(qū)和動(dòng)態(tài)評(píng)估，實(shí)現(xiàn)了急診資源的高效配置，保障急危重癥患者得到及時(shí)有效的救治，同時(shí)減少相互干擾，讓輕癥患者獲得有序的診療服務(wù)，真正做到了“急病急治、慢病有序”的救治目標(biāo)。
（急診醫(yī)學(xué)科 張秀芳）
