“真是對不起了，歲數(shù)大了記性不好，還是你們仔細！”“大娘，是這個藥品掃碼追溯系統(tǒng)仔細，現(xiàn)在‘一藥一碼’，各環(huán)節(jié)都有記錄并可追溯，咱們用藥很安全。”
近日，西苑社區(qū)衛(wèi)生服務站通過藥品掃碼追溯系統(tǒng)，幫一位老人找回藥品，贏得了居民的認可。
3 月 24 日下午，張大娘神色匆匆地拿著空藥盒來到服務站，稱十天前在此開出的藥竟是空的。面對大娘的質(zhì)疑，服務站醫(yī)務人員沒有絲毫怠慢。他們借助藥品追溯碼系統(tǒng)查證，發(fā)現(xiàn)大娘手中的空藥盒追溯碼與當日掃碼記錄不一致，說明該空盒并非當日所發(fā)藥品。隨后工作人員又使用藥房監(jiān)控系統(tǒng)，幫老人回憶當日取藥后放置在哪個背包里了。老人沿著這個線索回家順利找到完整的藥品，化解了這場誤會。
據(jù)悉，為進一步加強醫(yī)保基金監(jiān)管，健全藥品全流程監(jiān)督機制，西苑社區(qū)衛(wèi)生服務站自2025年1月起，按照上級要求，加快落實藥品全流程追溯體系應用。該系統(tǒng)借助信息化技術，對藥品從生產(chǎn)、流通到使用的各個環(huán)節(jié)進行追蹤記錄，形成完整的物流軌跡。居民可以核實藥品真?zhèn)闻c流向，監(jiān)管部門能夠有效的打擊假藥、劣藥，保障醫(yī)保基金安全。
此次取藥風波快速化解，得益于服務站工作人員嚴格執(zhí)行藥品追溯碼掃碼發(fā)放制度，服務站也表示將進一步完善工作機制，確保藥品支付碼應掃盡掃和應用盡用，維護居民用藥安全。
（光明社區(qū)衛(wèi)生服務中心 楊鴻彤）
